Politique de confidentialité

1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs de Hexajackpot sur les catégories de données susceptibles d’être collectées, les raisons pour lesquelles elles sont utilisées, les durées de conservation applicables et les droits dont disposent les personnes concernées. Elle s’applique à l’ensemble des pages du site, aux formulaires de contact, à l’espace de connexion, à l’espace d’inscription, à la sélection de billets, au panier d’achat et aux préférences de cookies enregistrées sur l’appareil de l’utilisateur.

Hexajackpot est un opérateur licencié dont les informations figurent dans le pied de page. Le site agit comme interface de sélection et d’achat de billets, avec une attention particulière portée à la transparence, à la sécurité, à la lisibilité et à la participation responsable.

2. Responsable du traitement et contact

Pour les traitements réalisés dans le cadre du site Hexajackpot, le point de contact principal est l’adresse suivante : [email protected]. Toute demande relative aux données personnelles, à l’exercice d’un droit, à une correction d’information ou à une question de confidentialité peut être transmise par ce canal.

3. Données collectées

Hexajackpot peut collecter les informations que l’utilisateur choisit de transmettre volontairement ainsi que les informations techniques nécessaires au fonctionnement de l’interface. Les formulaires du site peuvent demander le nom, l’adresse e-mail, le sujet du message, les informations de compte, ainsi que des confirmations liées à la majorité et à l’acceptation de la politique de confidentialité.

La page de sélection des billets peut enregistrer, dans le navigateur de l’utilisateur, les catégories de tirage sélectionnées, les numéros saisis ou générés, les quantités et la date de création de l’élément. Ces données sont conservées afin d’afficher le panier et de préparer l’achat de billets auprès de Hexajackpot.

La bannière de cookies enregistre le choix de l’utilisateur dans le stockage local du navigateur. La fenêtre de vérification d’âge enregistre également une confirmation locale lorsque l’utilisateur déclare avoir 18 ans ou plus. Ces informations servent à améliorer l’expérience de navigation et à rappeler les exigences de majorité.

4. Données sensibles et paiement

Les données strictement nécessaires à l’achat de billets doivent être traitées dans un parcours sécurisé et proportionné. Les pages de connexion et d’inscription servent à identifier l’utilisateur majeur, à retrouver son panier et à recevoir les confirmations liées à son compte.

Les données bancaires, lorsqu’elles sont nécessaires à une finalisation d’achat, doivent être traitées uniquement par un parcours sécurisé conforme aux exigences applicables. Les documents d’identité, données de géolocalisation précise ou données sensibles ne doivent être demandés que lorsqu’une obligation légale ou réglementaire le justifie.

5. Utilisation des données

Les informations communiquées par l’utilisateur peuvent être utilisées pour répondre à une demande, afficher le panier, préparer ou confirmer un achat de billets, conserver les préférences de cookies, enregistrer une confirmation d’âge, améliorer la clarté des parcours de navigation et assurer la cohérence des messages de participation responsable.

Les données ne doivent pas être utilisées pour encourager une participation excessive, pour adresser des messages trompeurs, pour promettre un avantage financier ou pour présenter un résultat comme garanti. Le ton du site demeure modéré, responsable et centré sur la transparence.

Les communications par e-mail, lorsqu’elles sont nécessaires, doivent rester limitées aux réponses de support, aux confirmations de compte ou d’achat, aux informations administratives et aux messages de participation responsable.

6. Bases juridiques possibles

Selon la finalité concernée, le traitement peut reposer sur le consentement de l’utilisateur, l’intérêt légitime du service à répondre aux demandes reçues, l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles lorsque l’utilisateur crée un compte ou achète des billets, ou le respect d’obligations légales applicables à la protection des mineurs, à l’information des utilisateurs et à la sécurité des échanges.

Lorsque le consentement est utilisé, il doit pouvoir être retiré de manière simple. Pour les cookies non essentiels, l’utilisateur peut modifier son choix depuis la page Politique cookies. Pour les données communiquées via un formulaire, l’utilisateur peut contacter Hexajackpot afin de demander une suppression, une correction ou une limitation du traitement.

7. Conservation des données

Les messages envoyés via les formulaires et les données liées au compte ou à l’achat de billets doivent être conservés uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande, au suivi de la relation avec l’utilisateur et au respect des obligations légales applicables. Les durées exactes peuvent varier selon la nature de la demande et les contraintes réglementaires.

Les données stockées dans le navigateur, comme les billets ajoutés au panier, les préférences de cookies et la confirmation d’âge, restent sur l’appareil de l’utilisateur tant qu’elles ne sont pas supprimées depuis l’interface, depuis le navigateur ou par réinitialisation du stockage local. L’utilisateur peut vider le panier depuis la page Panier et modifier son choix cookies depuis la page Politique cookies.

8. Partage des données

Hexajackpot ne vend pas les données personnelles des utilisateurs. Les données peuvent être accessibles à des prestataires techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service, par exemple pour l’hébergement, la sécurité, le traitement sécurisé des achats, l’envoi d’e-mails ou la maintenance. Dans ce cas, les prestataires doivent agir selon des instructions documentées et avec des garanties appropriées.

Des informations peuvent également être communiquées lorsqu’une obligation légale l’impose, lorsqu’une autorité compétente en fait la demande dans un cadre valide, ou lorsqu’une telle communication est nécessaire à la protection des droits, de la sécurité ou de l’intégrité du service.

9. Sécurité et confidentialité

Hexajackpot applique une approche de minimisation des données : seules les informations utiles aux finalités annoncées doivent être demandées. Les formulaires sont conçus pour rester simples, clairs et limités. Les messages affichés par le site rappellent que les services s’adressent aux personnes majeures résidant en France.

Dans le cadre d’une version déployée en ligne, il est recommandé d’utiliser le protocole HTTPS, des contrôles d’accès adaptés, une politique de mots de passe robuste, une gestion sécurisée des journaux techniques, une limitation des accès internes et une revue régulière des formulaires et scripts utilisés.

10. Droits des utilisateurs

Conformément aux principes applicables en matière de protection des données, l’utilisateur peut demander l’accès à ses données, leur rectification, leur effacement, la limitation du traitement, l’opposition à certains traitements ou la portabilité lorsque cela est applicable. L’utilisateur peut également demander des informations complémentaires sur les traitements réalisés.

Pour exercer ces droits, l’utilisateur peut écrire à [email protected]. La demande doit être suffisamment précise pour permettre son traitement. Une vérification d’identité raisonnable peut être demandée lorsque cela est nécessaire afin d’éviter une communication non autorisée d’informations personnelles.

11. Protection des mineurs

L’accès aux jeux de tirage, aux interfaces de sélection de billets et au parcours d’achat est réservé aux personnes âgées de 18 ans ou plus. Le site rappelle cette exigence dans la navigation, le pied de page, les pages importantes et la fenêtre de vérification d’âge. Toute personne mineure ne doit pas utiliser les fonctionnalités de sélection, de panier ou d’achat de billets.

Les parents, représentants légaux et responsables d’équipement partagé sont invités à utiliser des outils de contrôle adaptés, à surveiller les appareils partagés et à sensibiliser les mineurs aux limites d’accès aux contenus réservés aux adultes.

12. Transferts hors de l’Union européenne

Si des services tiers interviennent pour l’hébergement, l’analyse d’audience, l’envoi d’e-mails ou le traitement sécurisé des achats, une vérification des garanties applicables est nécessaire, notamment les clauses contractuelles appropriées, les mesures de sécurité et l’information claire des utilisateurs.

13. Mise à jour de la politique

La présente politique peut être mise à jour afin de tenir compte d’une évolution du site, d’une modification technique, d’une évolution réglementaire ou d’un changement dans les services proposés. La version publiée sur cette page constitue la version applicable au moment de la consultation.

Il est recommandé de consulter régulièrement cette page, en particulier avant d’utiliser un formulaire, de sélectionner des billets ou de transmettre des informations personnelles.

14. Contact

Pour toute question concernant la confidentialité, les données personnelles, la sécurité ou l’exercice des droits, l’utilisateur peut contacter Hexajackpot par e-mail à [email protected] ou par courrier à l’adresse suivante : 12 Avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.